Wednesday, November 18, 2009

KAJIAN KES 2:PERANAN PEGAWAI SAINS DALAM PENGURUSAN KUALITI MAKMAL

Pembentang: SIRIM

Objektif:

      Kepentingan Sistem Pengurusan Kualiti bagi membangunkan makmal yang mampu memenuhi kepuasan pelanggan dan peningkatan produktiviti yang memerlukan Pegawai Sains berperanan memahami dan melaksanakannya.

Sub tajuk:

      • Memahami dan melaksana Sistem Pengurusan Kualiti
      • Mengetahui ilmu dan kemahiran terhadap sistem pengurusan kualiti
      • Mengenalpasti keperluan melaksanakan sistem
      • Kepentingan Pengurusan Kualiti di makmal
      • Halatuju dan garispanduan
      • Pengukur pemantauan menggunakan Kos Kualiti
      • Tindakan pembetulan dengan Kawalan Kualiti
      • Faedah dari sistem Pengurusan Kualiti
      • Langkah awal untuk Kawalan kos
      • Peningkatan produktiviti
      • Keyakinan terhadap perkhidmatan dan produk
      • Memenuhi kepuasan pelanggan

No comments:

Post a Comment